1. Hanke-eeskirjad (üldsätted)

1.1. Käesolevad ostureeglid (edaspidi Eeskirjad) sätestavad Ostja ja Müüja õigused, kohustused ja vastutuse e-poest kaupade ostmisel.

1.2. Tellimuse kinnitamisega kinnitab Ostja, et on käesolevate tingimustega tutvunud ja nõustub neid järgima

1.3. Müüja jätab endale õiguse reegleid muuta, kuid muudatused kehtivad ainult pärast muudatuste avaldamist esitatud tellimustele.

1.4. Ostjal on õigus e-poest osta ainult juhul, kui ta on teovõimeline füüsiline isik või juriidilise isiku volitatud esindaja.

1.5. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tekivad juhul, kui Ostja ei järgi e-poes esitatud reegleid, soovitusi või juhiseid.

---

2. Toote kohaletoimetamise reeglid

2.1. Ostja peab tellimuse vormistamisel esitama õige kättetoimetamise aadressi (postkontori asukoha) ja kontaktandmed.

2.2. Ostja kohustub kauba ise vastu võtma. Kui kauba võtab määratud aadressil vastu teine ​​isik, loetakse see üleantuks vastavale saajale.

2.3. Kauba toimetab kohale Müüja poolt volitatud kuller.

2.4. Kauba tarneajad on märgitud iga kauba kirjelduses ja on esialgsed. Tingimused ei kehti, kui kaupa pole laos – sellisel juhul teavitatakse Ostjat eraldi.

2.5. Tarne võib viibida ettenägematute asjaolude tõttu, mis ei ole Müüja kontrolli all. Sellistel juhtudel teavitab Müüja Ostjat ja lepib kokku uutes tingimustes.

2.6. Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamise viivituse või mittetäitmise eest, kui see on tekkinud Ostja süül või Müüja kontrolli alt väljas olevate asjaolude tõttu.

2.7. Ostja peab saadetise kättesaamisel kontrollima selle seisukorda. Kahjustuste märkamise korral tuleb see märkida kulleri dokumentidesse või koostada kulleri juuresolekul kahjuakt.

2.8. Kui kahjustust kauba kohaletoimetamise ajal ei märgita, vabastatakse Müüja vastutusest kauba kahjustuste eest, mis on seotud pakendi kahjustumisega.

---

3. Tagastamise/vahetamise kord

3.1. Kui Ostja ei ole kauba kvaliteediga rahul, tuleb sellest teatada 72 tunni jooksul alates kauba kohaletoimetamisest.

3.2. Tagastuskontakt:
✉ [email protected]
☎ +370 608 00 722
Defektiga kaubast tuleb esitada foto.

3.3. Põhjendatud kaebused lahendatakse alati ostja kasuks – toode vahetatakse, tarnitakse täiendavalt või raha tagastatakse.

3.4. Toote tagastamise viis (postiautomaat vms) lepitakse Müüjaga eelnevalt kokku.

3.5. Raha kantakse tagasi samale kontole, millelt makse tehti, 5 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest.

3.6. Kvaliteetse kauba tagastamise korral kättetoimetamistasu ei tagastata.

3.7. Rahuldava kvaliteediga ja õigesti säilitatud toiduaineid ei saa tagastada, välja arvatud juhul, kui kohaldatavas seaduses on sätestatud teisiti.

---

4. Makseprotseduur

4.1. Ostja saab e-poes sisseoste teha 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.

4.2. Ostja ja Müüja vaheline leping jõustub pärast seda, kui Ostja klõpsab nupul „Kinnita tellimus“ ja Müüja kinnitab tellimuse e-posti teel.

4.3. Kõik toodete hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu.

4.4. Ostja saab maksta järgmistel viisidel:

• elektrooniline pangandus (ettemaks),
• pangaülekandega (ettemaks vastavalt esitatud arvele).

4.5. Ostja peab kauba eest tasuma viivitamatult.
Alles pärast makse laekumist töödeldakse tellimust ja arvutatakse tarneaeg.